Om boken: 2005 / Ofta lägger organisationer en stor mängd tid och resurser på att samla in och tolka data, varav mycket inte påverkar företagets prestanda Den här boken visar hur, från mängden parametrar som beskriver din verksamhet, väljer flera viktiga indikatorer och, baserat på dem, bygger ett balanserat system som gör att du effektivt kan mäta och optimera verksamheten i din organisation. Vid bedömning av prestation är det viktigt att ta hänsyn till verksamhetens förflutna, nutid och framtid och utifrån behoven hos företagets kunder, aktieägare och anställda. Att mäta allt kan orsaka inte mindre skada än att inte mäta någonting alls. Nyckeln till framgång är identifieringen av ett litet antal fundamentalt viktiga indikatorer. Boken riktar sig till såväl chefer, entreprenörer som studenter och lärare vid ekonomiska universitet.